Sports / Mobile
ef777 đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên ef777, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản được nêu ở đây. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu luật địa phương tại nơi bạn sinh sống hạn chế việc sử dụng dịch vụ này, bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đăng ký. Mỗi tài khoản được gắn với một cá nhân duy nhất. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình. Mọi giao dịch thực hiện qua tài khoản đó — bao gồm nạp qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — đều được xem là do chủ tài khoản thực hiện. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận theo tên tài khoản đã xác minh. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
Nạp qua Viettel Money áp dụng theo hạn mức ví của nhà mạng. Kiểm tra hạn mức trong ứng dụng Viettel Money trước khi thực hiện.
Chuyển khoản ngân hàng cần điền đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản để hệ thống xử lý đúng.
Các điều khoản dưới đây phân biệt rõ những hoạt động thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách ef777 và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi.
Mọi hoạt động liên quan đến tạo tài khoản, xác minh danh tính, đăng nhập và bảo mật tài khoản đều thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập của mình.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng trong hệ thống ef777 đều được điều chỉnh bởi chính sách này cùng với điều khoản của đơn vị thanh toán tương ứng.
Nội dung trò chơi, kết quả và thông tin hiển thị trong sảnh thuộc trách nhiệm của ef777 và các nhà cung cấp nội dung. Bạn sử dụng dịch vụ này với điều kiện chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các ứng dụng ví điện tử, ngân hàng hoặc đơn vị viễn thông có điều khoản riêng. ef777 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách của những đơn vị đó.
Khi sử dụng dịch vụ ef777, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản của mình bất kỳ lúc nào qua mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ đội hỗ trợ kèm theo giấy tờ xác minh phù hợp. Mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc các điều khoản cụ thể đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên thông tin tài khoản được xác minh của bạn. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước cụ thể trước khi thực hiện.
Truy cập mục lịch sử giao dịch trong tài khoản đã đăng nhập để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và tham gia.
Liên hệ hỗ trợ kèm giấy tờ xác minh nếu tên, số điện thoại hoặc ví liên kết cần được cập nhật.
Câu hỏi về điều khoản hoặc dữ liệu tài khoản có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ được hiển thị trong tài khoản.
Liên hệ đội hỗ trợ để nhận hướng dẫn đóng tài khoản. Các giao dịch đang xử lý cần hoàn tất trước khi tài khoản được đóng.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Vui lòng chuẩn bị thông tin tài khoản đã xác minh khi liên hệ để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh hơn.
Kênh chat trực tiếp khả dụng trong tài khoản đã đăng nhập. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc giao dịch cụ thể.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được hiển thị trong phần liên hệ trên trang web. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh.
Trang trợ giúp trong tài khoản tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản. Kiểm tra ở đây trước khi liên hệ trực tiếp.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ và hỗ trợ bạn khi cần. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đơn vị xử lý thanh toán được liên kết như MoMo, Viettel Money và ngân hàng trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể hỏi về dữ liệu cụ thể qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.
Nếu bạn muốn cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo khả năng cho phép của luật địa phương.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi thường nhận được liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
Dịch vụ ef777 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Trước khi đăng ký, bạn có trách nhiệm kiểm tra xem dịch vụ này có phù hợp với quy định tại nơi bạn sinh sống hay không.
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút, bao gồm các giao dịch qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch cụ thể.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn hoặc được gửi qua kênh hỗ trợ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và cung cấp giấy tờ xác minh phù hợp. Chúng tôi sẽ xem xét và hướng dẫn các bước cụ thể. Một số thông tin như số điện thoại hoặc ví liên kết có thể cần xác minh bổ sung trước khi thay đổi.
Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Trước khi đóng, đảm bảo tất cả giao dịch đang xử lý đã hoàn tất và số dư tài khoản đã được rút về ví hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.
Dữ liệu tài khoản chỉ được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, Viettel Money và ngân hàng trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba.